저는 원래 구식이라 물건을 직접 만지고 보고 사는것만 좋아라 했지 

온라인 쇼핑을 안했는데요,

오마마 이게 재미 붙으니 너무 편하고 쉽더라구요!

그래서 우리 동네에는 없는 Villeroy & Boch웹사이트에 가서 제가 그토록 목을매던 그릇 몇개를 샀네요.

세일에 세일을 더하고 free shipping이라는데다 또 저체 구매액의 30프로를 해준다는데 어떻게 참습니까?

미씨님들 침넘기지 마세요, 그게 땡스기빙 다음날이었으니 벌써 끝났죠.

그리고 한참뒤 드디어 우리집으로 배달이 된다는 이메일을 받았습니다.

아니 그런데 제가 오더하고 돈 지불한 그릇종류는 3가지인데 두개만 보냈다는거에요.

그리고 그것에 대한 설명도 없더라구요.

열받지요, 배달도 늦은데다 내돈은 다받아먹고 그릇도 빼고 보냈다구?

저는 당장 제가 받은 오더장 영수증을 카피해서 항의 이메일을 이렇게 써서 보냈습니다.

미씨 여러분들은 다 프로급 온라인 쇼핑 선수들이라는거 제가 잘 알지요.

온라인 쇼핑에 문제점이 생기면 영어로 이렇게 따져보세요.

As you can see below,

아래 보시다시피

I ordered and paid 3 items,

저는 3가지를 주문하고 돈도 지불했습니다.

but I've just got the email

그런데 제게 방금 온 이메일에 따르면

saying you shipped only 2 items.

두개만 보냇다는데요.

What's happened to the NAIF Mug?

Naif 머그잔은 어떻게 됬나요?

and that's why I ordered on 11/24.

그래서 11/24일에 주문한 것이구요.

Can you please fix the mistake as soon as possible?

가능하면 빨리 이를 시정해주시겠어요?

I'd appreciate it.

그래주시면 고맙겠습니다.

We are sorry that your mug is backordered and expected to be available to ship by the middle of December.

죄송합니다만 머그잔 오더가 밀려서 12월 중순이나 되야 배달이 가능할 것으로 예상됩니다.

Since it will not arrive to you before Dec. 14, please reply to this message and advise us if you would like us to cancel it from your order.

12/14일전에 도착이 어려우니 답장을 주셔서 주문 취소를 원하시는지 알려주시기 바랍니다.

We apologize for the inconvenience.

불편을 드린 점 사죄드립니다.

Sincerely,

Villeroy & Boch